Выбор подходящего профессионального автоперевозчика имеет важное значение для успеха бизнеса. Действительно, это может оказать существенное влияние на удовлетворенность ваших клиентов. Поэтому важно принять во внимание несколько факторов, чтобы сделать наилучший выбор подрядчика.
Разнообразие автотранспортных услуг
В сфере автомобильных перевозок существует множество услуг и вам необходимо задать себе правильные вопросы, чтобы выбрать те, которые вам действительно нужны.
Возможные варианты:
- Выделенный транспорт — предпочтителен, если вам нужно доставить товар как можно быстрее. Это метод доставки «от двери до двери», который рекомендуется, в частности, для продуктов, чувствительных к температуре.
- Регулярные перевозки — интересное решение, если вам регулярно приходится забирать и доставлять товары в одном и том же географическом районе. Вы единожды планируете доставку с поставщиком услуг, который затем организует доставку в соответствии с вашим транспортным планом. Временной критерий здесь максимально оптимизирован.
- Экспресс-доставка — идеально подходит для отправки срочных отправлений и посылок весом до 30 кг.
Доступные транспортные средства
Типы используемых транспортных средств различаются в зависимости от конкретных потребностей в доставке и связанных с ними сроков.
Среди основных категорий транспортных средств выделяют:
- Коммерческие автомобили рекомендованы для перевозки грузов массой до 300 кг.
- Фургоны для товаров на поддонах весом не более 1200 кг.
- Грузовики для перевозки крупногабаритных и/или тяжеловесных грузов.
Задержка доставки
Сроки доставки являются важным фактором при выборе автомобильного перевозчика.
Они могут различаться в зависимости от выбранного типа услуги:
- Экспресс-доставка: подходит для экстренных ситуаций, гарантирует срочную доставку грузов.
- Стандартная доставка: подходит для менее срочных поставок с более длительными сроками
Географический охват автоперевозчика
География оказания услуг является важным аспектом, который следует учитывать при выборе. Убедитесь, что оператор обслуживает регионы и/или направления, имеющие отношение к вашему бизнесу. Некоторые логистические компании специализируются на внутренних перевозках, а другие предлагают международные грузовые перевозки. Например, наша компания «ТМ-сервис» работает в сфере доставки грузов в Казахстан из Москвы.
Доступность обслуживания клиентов
Отзывчивая служба поддержки клиентов необходима для обеспечения бесперебойной связи между вами и автоперевозчиком. Важно проверить часы работы службы поддержки клиентов и доступные средства связи (телефон, электронная почта, онлайн-чат). Если ваши отгрузки осуществляются в нерабочие часы компании, узнайте, организована ли горячая линия.
Местный оператор связи часто предлагает большую близость к клиентам. Это ценное преимущество перед крупными национальными транспортными компаниями.
Тариф автоперевозчика
Чтобы определить, соответствуют ли тарифы автоперевозчика средним показателям по рынку, необходимо сравнить предложения нескольких компаний.
Цена автомобильных перевозок рассчитывается с учетом трех элементов:
- вес груза,
- расстояние перевозки,
- требования к срокам.
Чтобы сэкономить время и оптимизировать свои транспортные расходы, некоторые компании предпочитают использовать экспедитора, роль которого заключается в организации логистических операций.